Informativa sulla privacy

1. Organo responsabile

2. Dati raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, raccogliamo i seguenti dati:

2.1 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Data e ora dell'accesso
• URL di riferimento

2.2 Dati forniti da te

• Dati di contatto (nome, e-mail, telefono)
• Dati dell'indirizzo (via, NAP, località)
• Dati dell'oggetto (superficie del tetto, orientamento del tetto)
• Timestamp del consenso

2.3 Geodati e analisi del tetto

Con il tuo esplicito consenso, raccogliamo i seguenti geodati per l'analisi automatica del tetto:

• Coordinate geografiche del tuo edificio (latitudine e longitudine)
• Coordinate nazionali svizzere (LV95)
• Identificatore federale degli edifici (EGID) dal registro degli edifici e delle abitazioni
• Geometria e segmenti del tetto (superficie, inclinazione, orientamento)
• Radiazione solare calcolata per superficie del tetto

Fonte dati: swisstopo – Ufficio federale di topografia.

3. Cookie e tracciamento

Utilizziamo esclusivamente cookie tecnicamente necessari e cookie analitici facoltativi.

Cookie tecnicamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati.

Cookie analitici

Non utilizziamo cookie analitici di terze parti senza il vostro consenso esplicito.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento nella Informativa sulla privacy.

4. Finalità del trattamento

I vostri dati vengono trattati per i seguenti scopi:

• Creazione di un'analisi gratuita del potenziale solare del vostro edificio
• Calcolo dei sussidi e della redditività
• Su vostra esplicita richiesta: messa in contatto con fino a 3 installatori solari certificati
• Adempimento degli obblighi legali (p.es. LPD svizzera)

5. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a LPD): Per la raccolta di geodati e la condivisione con gli installatori, otteniamo il vostro consenso esplicito.
• Esecuzione del contratto / misure precontrattuali: Per creare la vostra richiesta di offerta.
• Obbligo legale: Ove si applicano obblighi legali di conservazione.

6. Trasferimento a terzi

I vostri dati personali vengono trasmessi a terzi solo nei seguenti casi:

• Installatori solari: Nome, e-mail, telefono e indirizzo vengono trasmessi a un massimo di 3 partner certificati quando lo richiedete esplicitamente.
• Fornitori tecnici: Provider di hosting nell'UE/CH con accordo di elaborazione dati.
• Autorità: Solo in caso di obbligo legale.

Nessuna vendita di dati: Non vendiamo i vostri dati a terzi né li utilizziamo per scopi pubblicitari.

6a. Trasferimento di dati all'estero

La nostra infrastruttura è ospitata in Svizzera e nell'UE (Germania).

Nessun trasferimento viene effettuato verso paesi terzi privi di un livello adeguato di protezione dei dati. Tutti i fornitori UE sono tutelati tramite clausole contrattuali standard (SCC).

7. Periodo di conservazione

• Richieste di lead: 24 mesi, poi anonimizzazione
• Log di audit: 36 mesi ai sensi degli obblighi legali di conservazione
• Dati di fatturazione: 10 anni ai sensi del CO
• Consenso ai cookie: 12 mesi

Allo scadere del periodo di conservazione, i vostri dati vengono automaticamente cancellati o anonimizzati.

8. I tuoi diritti

Ai sensi della LPD svizzera, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui vostri dati memorizzati in qualsiasi momento.
• Diritto di rettifica: I dati inesatti verranno corretti su richiesta.
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo obblighi legali.
• Limitazione del trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento.
• Revoca del consenso: Possibile in qualsiasi momento senza motivazione.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci a: datenschutz@solaradvisor.ch

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati:

• Crittografia HTTPS per tutte le connessioni
• Accesso al database solo tramite connessioni crittografate
• Controllo degli accessi con autenticazione a due fattori per gli amministratori
• Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari

10. Autorità di vigilanza

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente:

11. Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.