Informativa sulla privacy - Solar Advisor Svizzera

1. Organo responsabile

2. Dati raccolti

Durante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, raccogliamo i seguenti dati:

2.1 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Data e ora dell'accesso
• URL di riferimento

2.2 Dati forniti da te

• Dati di contatto (nome, e-mail, telefono)
• Dati dell'indirizzo (via, NAP, località)
• Dati dell'oggetto (superficie del tetto, orientamento del tetto)
• Timestamp del consenso

2.3 Geodati e analisi del tetto

Con il tuo esplicito consenso, raccogliamo i seguenti geodati per l'analisi automatica del tetto:

• Coordinate geografiche del tuo edificio (latitudine e longitudine)
• Coordinate nazionali svizzere (LV95)
• Identificatore federale degli edifici (EGID) dal registro degli edifici e delle abitazioni
• Geometria e segmenti del tetto (superficie, inclinazione, orientamento)
• Radiazione solare calcolata per superficie del tetto

Fonti dei dati: Utilizziamo geodati accessibili al pubblico di Swisstopo (Ufficio federale di topografia) e dati sulla radiazione solare di PVGIS (Photovoltaic Geographical Information System della Commissione Europea).

3. Cookie e tracciamento

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web funzionale e per migliorarlo. Ai sensi dell'art. 45c LTC e della LPD, ti informiamo come segue:

3.1 Cookie necessari

Questi cookie sono richiesti per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati:

3.2 Cookie di analisi (opzionali)

Con il tuo consenso, utilizziamo i cookie di analisi per capire e migliorare l'uso del nostro sito web. Questi cookie vengono impostati solo se acconsenti.

Diritto di opposizione: Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie (accessibile tramite il link nel footer) o modificando le impostazioni del tuo browser.

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Calcolo dell'incentivo: Calcolo dell'incentivo solare stimato in base al NAP e alla superficie del tetto
• Analisi del tetto: Analisi automatica del tuo tetto mediante dati satellitari per determinare la superficie del tetto utilizzabile, l'orientamento e il potenziale solare. Questa analisi avviene solo con il tuo esplicito consenso e serve al calcolo più preciso del tuo potenziale solare. Nota: I risultati sono stime e non valori garantiti.
• Mediazione lead: Trasmissione dei tuoi dati di contatto a un massimo di 3 installatori solari certificati nella tua regione (solo con il tuo esplicito consenso)
• Contatto: Risposta alle tue richieste via e-mail o telefono
• Miglioramento del sito web: Analisi anonimizzata per ottimizzare i nostri servizi

5. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati avviene sulle seguenti basi giuridiche ai sensi della LPD svizzera:

• Consenso (art. 31 LPD): Per la trasmissione agli installatori e i cookie di analisi
• Esecuzione del contratto (art. 30 LPD): Per la fornitura dei nostri servizi (calcolatore di incentivi)
• Interesse legittimo (art. 30 LPD): Per i cookie tecnicamente necessari e la sicurezza del sito web

6. Trasferimento a terzi

I tuoi dati saranno trasmessi a terzi solo nei seguenti casi:

• Installatori solari: I tuoi dati di contatto e dell'oggetto saranno trasmessi solo con il tuo esplicito consenso a un massimo di 3 installatori certificati nella tua regione.
• Swisstopo (geodati): Per l'analisi del tetto, inviamo le coordinate del tuo indirizzo all'API dell'Ufficio federale di topografia (swisstopo) per determinare i dati dell'edificio.
• PVGIS (radiazione solare): Per il calcolo del potenziale solare, inviamo coordinate e inclinazione del tetto al servizio PVGIS della Commissione Europea (Joint Research Centre). Non vengono trasmessi dati personali.
• Provider di hosting (Hostinger): Il nostro sito web è ospitato presso Hostinger International Ltd. I server si trovano nell'UE (Lituania/Paesi Bassi). La trasmissione dei dati avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Svizzera per l'UE.
• Database: Anche il database è ospitato presso Hostinger ed è crittografato.

Nessuna vendita di dati: Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

6a. Trasferimento di dati all'estero

Il nostro sito web è ospitato nell'Unione Europea (UE). L'UE dispone di una decisione di adeguatezza della Svizzera ai sensi dell'art. 16 LPD, motivo per cui la trasmissione dei dati è consentita senza ulteriori garanzie.

Non avviene alcuna trasmissione di dati verso paesi al di fuori dell'UE/SEE.

7. Periodo di conservazione

• Dati della richiesta: 3 anni dopo l'ultima attività
• Prove del consenso: 10 anni (obbligo legale di conservazione)
• Log tecnici: 90 giorni (anonimizzati)
• Impostazioni dei cookie: 1 anno

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati saranno cancellati o completamente anonimizzati.

8. I tuoi diritti

Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 25 LPD): Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati memorizzati
• Droit di rettifica (art. 32 LPD): Puoi far correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: Puoi opponerti al trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 28 LPD): Puoi ricevere i tuoi dati in un formato comune
• Revoca del consenso: Puoi revocare un consenso dato in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci via e-mail: datenschutz@solaradvisor.ch

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Trasmissione crittografata (HTTPS/TLS 1.3)
• Connessioni al database crittografate
• Aggiornamenti di sicurezza regolari
• Restrizioni di accesso e concetto di autorizzazione
• Hosting presso provider UE conforme al GDPR (Hostinger)
• Nessuna memorizzazione di password in chiaro

10. Autorità di vigilanza

Per reclami riguardanti la protezione dei dati, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):

11. Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di adattare questa informativa sulla privacy se necessario. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche significative.