Politique de confidentialité

1. Organe responsable

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous collectons les données suivantes :

2.1 Données collectées automatiquement

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Date et heure de l'accès
• URL de référence

2.2 Données fournies par vous

• Coordonnées (nom, e-mail, téléphone)
• Données d'adresse (rue, NPA, localité)
• Données de l'objet (surface du toit, orientation du toit)
• Horodatage du consentement

2.3 Géodonnées et analyse du toit

Avec votre consentement explicite, nous collectons les géodonnées suivantes pour l'analyse automatique du toit :

• Coordonnées géographiques de votre bâtiment (latitude et longitude)
• Coordonnées nationales suisses (LV95)
• Identificateur fédéral de bâtiment (EGID) du registre des bâtiments et des logements
• Géométrie et segments du toit (surface, inclinaison, orientation)
• Rayonnement solaire calculé par surface de toit

Source des données : swisstopo – Office fédéral de topographie.

3. Cookies et suivi

Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires et des cookies analytiques optionnels.

Cookies techniquement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous n'utilisons pas de cookies analytiques tiers sans votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via Politique de confidentialité.

4. Finalité du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Réalisation d'une analyse gratuite du potentiel solaire de votre bâtiment
• Calcul des subventions et de la rentabilité
• Sur votre demande explicite : mise en relation avec jusqu'à 3 installateurs solaires certifiés
• Respect des obligations légales (p. ex. LPD suisse)

5. Base juridique

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement (art. 6 al. 1 lit. a LPD) : Pour la collecte de géodonnées et le partage avec les installateurs, nous recueillons votre consentement explicite.
• Exécution du contrat / mesures précontractuelles : Pour créer votre demande de devis.
• Obligation légale : Lorsque des obligations de conservation légales s'appliquent.

6. Transmission à des tiers

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

• Installateurs solaires : Nom, e-mail, téléphone et adresse sont transmis à 3 partenaires certifiés maximum lorsque vous le demandez explicitement.
• Prestataires techniques : Hébergeurs en UE/CH avec contrat de traitement des données.
• Autorités : Uniquement en cas d'obligation légale.

Aucune vente de données : Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

6a. Transmission de données à l'étranger

Notre infrastructure est hébergée en Suisse et dans l'UE (Allemagne).

Aucun transfert n'est effectué vers des pays tiers sans niveau de protection adéquat. Tous les prestataires UE sont sécurisés via des clauses contractuelles types (SCC).

7. Durée de conservation

• Demandes de leads : 24 mois, puis anonymisation
• Journaux d'audit : 36 mois conformément aux obligations légales de conservation
• Données de facturation : 10 ans conformément au CO
• Consentement aux cookies : 12 mois

À l'expiration de la période de conservation, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

En vertu de la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur vos données enregistrées à tout moment.
• Droit de rectification : Les données inexactes seront corrigées sur demande.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales.
• Limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement.
• Retrait du consentement : Possible à tout moment sans motif.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : datenschutz@solaradvisor.ch

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les connexions
• Accès à la base de données uniquement via des connexions chiffrées
• Contrôle d'accès avec authentification à deux facteurs pour les administrateurs
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers

10. Autorité de surveillance

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente :

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.